Clientes, fidelidad, promociones y mensualidades

Clientes que regresan y cuentas por cobrar que si se cobran

El padron de clientes no es una libreta de telefonos: es el historial de lo que compraron, lo que deben, los puntos que acumularon y las promociones a las que aplican. Con eso se decide a quien darle credito, a quien invitarle una promocion y a quien cobrarle hoy.

Cada venta a credito nace en cajas y formas de pago y cada abono aterriza como asiento en el libro de operaciones. Nada vive en un cuaderno aparte.

  • Kardex por cliente: que compro, cuando y a que precio, en una sola pantalla.
  • Puntos de lealtad: acumulacion y canje configurables, aplicables en la caja.
  • Promociones por regla: 2x1, descuento por categoria, por nivel o por temporada.
  • Planes de mensualidad: plazo, enganche e interes definidos una sola vez.
  • Cuentas y abonos: saldo al dia, con comprobante y sin borrados.

Tres problemas que resuelve el modulo

El fiado sin control

Limite de credito por cliente, saldo visible en el momento del cobro y bloqueo cuando se pasa. La cobranza deja de depender de la memoria de quien atiende la caja.

Las promociones que nadie mide

Cada promocion registra cuanto se descuento y sobre que producto, asi que su efecto real aparece en rentabilidad de productos.

El inventario que se queda parado

Los lotes que detecta el semaforo de caducidad se convierten en promocion dirigida antes de volverse perdida.

De la primera compra al plan de mensualidad

  1. Paso 1

    Alta del cliente

    Desde la caja, desde la tienda virtual o importando tu lista actual.

  2. Paso 2

    Acumula historial

    Compras, puntos y preferencias. El kardex del cliente muestra el detalle producto por producto.

  3. Paso 3

    Se le abre una cuenta

    Con un plan de mensualidad: plazo, enganche, parcialidades y fechas de corte.

  4. Paso 4

    Abona y se refleja

    El abono baja el saldo y queda registrado en el turno del dia, con su asiento correspondiente.

Capturas de clientes, promociones y mensualidades

Material generado desde la empresa demo de tienda de abarrotes, con clientes, promociones y cuentas activas.

Padron de clientes con saldo, puntos y kardex de compras.
Promociones por regla: 2x1, descuento por categoria o por nivel de cliente.
Planes de mensualidad: define plazo, enganche e interes una sola vez.
Cuentas de mensualidad con abonos trazables y saldo al dia.

Lealtad, promociones y mensualidades

Video pendiente de grabar desde Material de marketing.

Lealtad, promociones y mensualidades

Recorrido del padron de clientes, las reglas de promociones, los planes de mensualidad y las cuentas con sus abonos.

  1. 1 Clientes
  2. 2 Promociones
  3. 3 Planes
  4. 4 Cuentas y abonos
Probar el flujo completo gratis

Lealtad y credito segun tu giro

Restaurante

Clientes frecuentes, cortesias controladas y paquetes armados por receta.

Tiendita

Fiado de barrio ordenado, con corte semanal visible en el corte de caja.

Farmacia

Pacientes con tratamiento recurrente y recordatorio de resurtido ligado a existencias.

Ferreteria

Contratistas con credito y precio especial, alimentados por costos de compra.

Cómo se conecta con el resto del sistema

El cliente es el hilo que conecta la venta, la cobranza y la tienda en linea.

Proveedores y compras
Padron de proveedores con estado de cuenta, lotes de compra que entran directo al inventario y proveedores digitales conectados por API para catalogo y recargas.
Tienda virtual
Tienda virtual y menu digital con el inventario real, cotizaciones en linea con PDF compartible y carrito que reserva existencias. Un solo catalogo para mostrador y web.
Inicio
Sistema POS con inventario, WMS, recetas, caducidad, turnos de caja y tienda virtual para restaurantes, tienditas, farmacias y ferreterias. Prueba 15 dias gratis.
Cajas y formas de pago
Punto de venta con caja de restaurante y caja de supermercado, pago mixto, efectivo, tarjeta, transferencia y vales. Cada forma de pago queda amarrada al turno de caja.
Recetas e inventario
Recetas escalonadas, sub-recetas, unidades de medida convertibles y descuento automatico de insumos al vender. Costeo por platillo y control de mermas en tiempo real.
Resurtibles y caducidad
Niveles de resurtido por ubicacion, alertas automaticas de reorden, control por lote y semaforo de caducidad para farmacia, abarrotes y perecederos.
Turnos y rentabilidad
Apertura y cierre de turno con arqueo, libro de operaciones con asientos trazables, rentabilidad por producto y desglose por metodo de pago. Sin borrar movimientos.

Preguntas frecuentes sobre clientes y mensualidades

Puedo poner limite de credito por cliente?

Si, y el limite se valida en el servidor al momento del cobro, aunque la pantalla de la caja ya lo muestre. Los permisos definen quien puede autorizar una excepcion.

Como funcionan los puntos de lealtad?

Defines cuantos puntos otorga cada peso o cada categoria y como se canjean. El canje se descuenta antes del total y su costo aparece en los reportes de rentabilidad.

Puedo vender un producto a meses?

Si. Creas el plan una vez y lo aplicas a cualquier venta; el sistema genera las parcialidades y su calendario. Si la venta salio de una cotizacion en linea, se enlaza a ella.

Se puede borrar un abono mal capturado?

No se borra: se compensa con un movimiento enlazado, igual que en el resto del sistema de gestion. Asi el estado de cuenta del cliente siempre puede reconstruirse.

Puedo segmentar promociones por tipo de cliente?

Si: por nivel, por categoria de producto, por rango de fechas o por combinacion. Es la forma mas directa de mover el inventario que las alertas de caducidad marcaron como urgente.

Ordena tu fiado y premia a quien si regresa

Crea tu cuenta, sube tu lista de clientes y empieza a controlar saldos, puntos y promociones desde la primera venta.

También puedes revisar proveedores y compras y tienda virtual y cotizaciones en linea.